Terpercaya & Profesional

Sistem Garansi Laptop Terbaik di Indonesia

Kelola garansi dan service laptop Anda dengan mudah, cepat, dan transparan. Pantau status real-time kapan saja, dimana saja.

1000+
Pelanggan Puas
99%
Tingkat Kepuasan
24/7
Support Online
Fast Service Proses Cepat
Warranty Garansi Terjamin
Real-time Track Status
Layanan Kami

Solusi Lengkap untuk Laptop Anda

Kami menyediakan layanan terbaik dengan teknologi modern dan tim profesional

Service Center

Lokasi Cabang Kami

Kunjungi service center terdekat untuk pengalaman layanan terbaik

Bandung

Republic Bandung

Jl. Perintis No.1, Sarijadi, Kec. Sukasari, Kota Bandung, Jawa Barat 40151

0877 7770 8083
09:30 - 20:30 WIB
Lihat di Maps
Solo

Republic Solo

Jl. Garuda Mas No.09-12, Gatak, Karangasem, Kec. Kartasura, Kota Surakarta

0877 8688 8882
09:30 - 20:30 WIB
Lihat di Maps
Bantuan

Butuh Bantuan? Hubungi Kami

Kami siap membantu menyelesaikan kendala Anda dengan cepat dan profesional

24/7 Support

Tim kami siap membantu Anda kapan saja

Fast Response

Respon cepat melalui WhatsApp langsung

Professional

Ditangani oleh teknisi berpengalaman

Testimoni

Apa Kata Pelanggan Kami

Testimoni dari pelanggan yang puas dengan layanan kami

Berhasil!

Pesan alert

Garansi

Informasi Garansi

Bulan Pertama (0-30 Hari) – FULL COVER
  • Semua kerusakan (hardware dan software) ditanggung penuh
Bulan Kedua – Ketiga (31-90 Hari)

Garansi terbatas hanya mencakup:

  • Charger / Adaptor
  • Baterai
  • Keyboard
  • Software (termasuk sistem operasi & driver)
Bulan Keempat – Kedua Belas (91-365 Hari)

Garansi hanya berlaku untuk kerusakan software:

  • Sistem Operasi
  • Driver
  • Penanganan ringan virus / error ringan
  • (tanpa install ulang total)
Perhatian: Garansi tidak berlaku untuk kerusakan akibat kelalaian pengguna seperti: jatuh, terbentur, overheat, tergamar cairan, terkena virus, atau penggunaan tidak wajar.
1
Hubungi Customer Service

Kirim keluhan ke kontak CS outlet terdekat

2
Follow Up Customer

Tim kami akan menghubungi (batas 3x cover garansi atau kena human error)

3
Verifikasi Perbaikan Unit Laptop

Customer siap membawa unit laptop untuk kami cek konfirmasi kondisi kerusakan

4
Pengambilan Unit Laptop
5
Diagnosa Kendala Unit Laptop

Tim teknik akan melakukan diagnosa kendala pada unit laptop

6
Proses Perbaikan Unit Laptop

Jika masuk garansi, unit akan diperbaiki sesuai dengan diagnosa

7
Konfirmasi Perbaikan

Kami akan menghubungi customer untuk WA penjemputan unit

  • Segel garansi rusak / hilang
  • Tanpa nota & kartu garansi
  • Telah melewati masa garansi
  • Pernah dibongkar di luar outlet resmi
  • Segel rusak, dilepas, atau hilang
  • Menyertakan nota pembelian & kartu garansi
  • Unit dalam kondisi fisik baik (tidak retak/terbakar)
  • Segel resmi masih utuh
  • Klaim sesuai masa garansi
  • Tidak menerima pengembalian dana dalam bentuk apa pun (refund tidak berlaku)
  • Klaim garansi hanya dapat dilakukan di outlet resmi Republic Laptop
  • Garansi berlaku untuk 3 kali klaim garansi sesuai ketentuan garansi yang berlaku
  • Menandatangani surat keterangan perjanjian klaim garansi